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机译:监测和互补和美学/健康疗法,工作和生活质量的健康,工作和生活质量,美化服务工作者和互补疗法和审美
机译:以质量进行管理,直接回到卫生服务(质量管理,卫生服务的挑战)(质量管理,卫生服务的挑战)
机译:验证用户对公共代理提供服务的感知质量:联邦公共组织的案例研究
机译:联邦通讯委员会实践对通讯政策制定的影响2001--2004年:对政策从公共服务理想主义向市场力量实用主义转变的调查。
机译:联邦公共服务部门的工作生活质量管理(QWL):管理问题与实践之间的不匹配
机译:公共工程管理实践。第2卷。地方政府公共工程机构:联邦委员会对其活动的影响和提高其管理绩效